Hi! ik ben
Marcia Roeleveld, ondernemer en een vrolijke, rustige vrouw die van het leven geniet.
De sprankelende rust in de chaos!
Na vele jaren scholen in het Grafisch Vormgeven en werkavonturen in creatieve. commerciële bedrijven in verschillende branches werd het op een gegeven moment tijd de boel om te gooien en het op een andere manier te doen. Iets waar ik zelf verantwoordelijk ben en waar ik zelf de tijd en energie in kan steken om mensen te helpen. Het moest ook iets zijn wat ik naast een parttime baan kan doen en als er eventueel later kinderen komen dat ik dat gewoon kan blijven doen.
Daarom besloot ik alles wat ik de afgelopen jaren geleerd heb te bundelen en het op me eigen manier te doen. Nu heb ik een nieuwe Partime baan als Bedrijfsleider en heb ik daarnaast VA Office Design waar ik mijn andere uren mee opvul om mensen te helpen waar ze hulp bij nodig hebben in Drukwerk, Website of klantgenservice gerelateerde taken.
Het meedenken met klanten en samen werken met de klanten vind ik het aller leukst. Het is heel cool als je een mooie folder of website hebt gemaakt en dan aan het eind op de keukentafel ziet liggen of live op je beeldscherm. Dat geeft een heel trots en voldaan gevoel.
Mensen zeggen dat ik iemand ben, bij wie je je meteen op je gemak voelt. Met mijn warme glimlach en rustige uitstraling ben ik de perfecte mix van vrolijk en kalm. Ben nu 36 jaar jong, maar met de werk/levenservaring van iemand die al een paar rondjes op deze aardbol heeft meegedraaid.
Als Virtual Assistant help ik Retail ondernemers met design, webdesign en klantenservice taken. Geen standaard oplossingen, maar maatwerk dat bij jouw bedrijf past. Ik werk niet van 9 tot 5, maar wanneer jij me nodig hebt. Klantvriendelijk, secuur en altijd op tijd — zodat jij kunt focussen op wat je écht leuk vindt aan ondernemen.
Opleidingen
VA business Academy
High Level VA Player
2025 – 2026
Grafisch Lyceum Rotterdam (GLR)
MBO, Allround DTP
2006 – 2009
Webdesign · Design · Print & Drukwerk · Fotografie · Flash-animatie · Videobewerking · 3D-ontwerp
Johan de Wit college
VMBO, Grafisch & Creatief
2002 – 2006
Webdesign · Design · Print & Drukwerk · Fotografie · Flash-animatie
Ervaringen
Assistent Bedrijfsleider
Blokker
2025 – heden
Toolstation
DTP Specialist
2017 – 2024
Hier ontwerpte ik verschillende online- & offline reclamematerialen zoals: Sociale Media banners, brochures, flyers, folders, prijskaarten, posters, en de catalogus.
DrukwerkMAX
Klantenservice medewerkster
2016 – 2017
Hier controleerde ik de binnenkomende orders van drukwerkaanvragen via de website. De aanvragen moesten begeleid worden naar de drukkerij om tot een mooi eindproduct gemaakt te worden.
Dit maakt een samenwerking met Marcia succesvol
Persoonlijk
contact
Ik vind het belangrijk om echt goed te luisteren naar je wensen, zodat de ondersteuning precies aansluit bij jouw unieke situatie of behoeften.
Laag
drempelig
De aanpak is eenvoudig en direct, zonder ingewikkelde processen, zodat jij altijd snel geholpen wordt.
Betrouwbaar
Jouw verwachtingen worden altijd waargemaakt met constante kwaliteit en zorgvuldigheid in elk detail.
Industry
specialist
Met mijn verschillende ervaring in de Design wereld werk ik met speciale branchespecifieke software zoals Adobe Masterclasse, WordPress, Elementor.
Leuke weetjes over mij
- Als ik thuis kom zit er een lieftalige vriend te wachten en een klein muisparkietje (papegaaitje) genaamd Cato.
- Ik heb naast dit een parttime baan als bedrijfsleider bij de Blokker.
- Mijn hobby's zijn fietsen, tuinieren, hiken en ik bak graag zelf een taartje op zijn tijd.
Virtual Assistant & Websupport in Den Haag
Ben jij een ondernemer uit Den Haag met een volle to-do lijst, een drukke mailbox en geen tijd voor grafisch ontwerp of klantenservice? Ik help je met precies die taken waar je zelf niet aan toekomt. Of het nu gaat om social media visuals, posters, drukwerk of klantcommunicatie via e-mail, telefoon of WhatsApp — ik zorg dat het geregeld wordt. Altijd persoonlijk, professioneel en op tijd.
Met mijn ervaring als Virtual Assistant ondersteun ik ondernemers in Den Haag die grip willen houden op hun bedrijf. Geen vaste kantoortijden, maar flexibele support wanneer jij het nodig hebt. Van PDF-conversies tot community management: ik zorg voor rust, overzicht en een consistente uitstraling van jouw merk. Minder stress, meer focus — ook in de hofstad.
Design & Klantenservice voor Haagse ondernemers
Wil je als ondernemer in Den Haag professioneler overkomen, zonder extra personeel aan te nemen? Dan is mijn support precies wat je zoekt. Ik ontwerp alles van flyers tot visitekaartjes en beheer je klantcontact via live chat, e-mail of telefonie. Zo blijft jouw bedrijf zichtbaar, toegankelijk én betrouwbaar voor je klanten.
Mijn klantenkring bestaat uit MKB’ers, webshop-eigenaren en lokale winkels in en rond Den Haag. Ze willen groeien, maar lopen vast op tijdgebrek en versnipperde communicatie. Ik breng structuur en uitstraling terug, zodat jij je kunt richten op de kern van je bedrijf. Plan direct een kennismakingsgesprek en ontdek wat ik voor jou kan betekenen.
Dan kijken we samen of mijn hulp bij je past.
Ik vertel het je ook eerlijk als ik denk dat je met iets anders beter geholpen bent.